ご利用の手引

介護タクシー
ご利用の手引

ご予約・ご利用前の確認事項

予約について	ご利用の3日前までにご予約をお願いいたします
必要書類	・介護保険証 ・医療機関受診の場合は健康保険証 ・身体障害者手帳（お持ちの方）

ご利用当日の注意事項

乗車前	予約時間の10分前までには準備を整えてお待ちください 必要な書類・お薬・着替えなどを事前にご用意ください 体調が悪い場合は、必ず事前にご連絡ください
乗車中	シートベルトを必ず着用してください 車内での飲食はご遠慮ください 急な体調変化がある場合は、すぐに乗務員にお申し出ください
介助について	乗降時の介助は乗務員が行います 建物内の移動介助が必要な場合は、事前にご相談ください 医療器具をお持ちの方は、事前に使用方法をお知らせください
お支払いについて	料金は距離・時間に応じて計算されます お支払いは現金またはクレジットカードでお願いいたします 領収書が必要な方は、乗務員にお申し付けください
キャンセルについて	キャンセルは前日までにご連絡ください 当日キャンセルの場合はキャンセル料が発生する場合があります
緊急時の対応	常時、医療機関や救急機関との連絡体制を整えています ご利用者様の容態が急変した場合は、最寄りの医療機関に搬送いたします

介護タクシー
ご利用できる方

本許可にかかる旅客は、以下に掲げる者及びその付添人とする。

• 介護保険法(平成9年法律第123号)第19条第1項に規定する要介護認定を受けている者
• 介護保険法第19条第2項に規定する要支援認定を受けている者
• 身体障害者福祉法(昭和24年法律第283号) 第4条に規定する身体障害者手帳の交付を受けている者
• 上記(1)~(3)に該当する者のほか、肢体不自由、内部障害、知的障害及び精神障害その他の障害を有する等により単独での移動が困難な者であって、単独でタクシーその他の公共交通機関を利用することが困難な者
• 消防機関又は消防機関と連携するコールセンターを介して、患者等搬送事業者による搬送サービスの提供を受ける患者